Tajribali kompyuter ta’mirlash ustasi buzilishning asosiy sababini aniqlash uchun dastlabki diagnostika o’tkazadi. Quyidagi fikrlar nosozlikning umumiy sabablari hisoblanadi:

– dasturiy ta’minotdagi nosozlik;
– qurilmaning tushishi;
– ekran korpusining mexanik shikastlanishi;
– ishlab chiqarishdagi nuqsonlar;
– muntazam tozalash, texnik xizmat ko’rsatishning yo’qligi;
– ehtiyotsiz ishlash.